- 发文字号
- 索引号
- 00545225x/2026-00001
- 发布日期
- 2026-02-10
- 主题分类
- 消费维权
- 体裁分类
- 服务对象
新春佳节将至,消费市场迎来年货采购、家庭聚餐、旅游住宿的高峰。平顶山市市场监督管理局12315指挥中心发布节日消费提示,助您规避消费风险,畅享舒心年味。
一、年货采购:安全理性,慧眼识货
在采购年货时,优先选择证照齐全、信誉良好、管理规范的大型商超、连锁便利店、品牌专卖店及正规电商平台。在购买商品时,要仔细核对商品的生产日期、保质期以及检验合格证明。对于一些促销活动,要保持理性,按需购买,不要被商家的“先涨后降”“虚假折扣”“模糊赠售”等促销陷阱所迷惑。在结算的时候,一定要核对结算价和标价是否一致,拒绝捆绑消费。
二、节日饮食: 坚守安全,健康饮食
家庭烹饪的食物要蒸熟煮透,防止出现肠胃不适等不良反应。预订年夜饭提前确认预订菜品价格、品类、餐量及服务费标准,了解退订、改期规则,留存预订凭证。选择网络订餐,收到餐品后核查包装完好度,谨慎购买凉菜、生食、冷加工糕点等高风险食品,保障饮食安全。用餐时践行“光盘行动”,按需点餐,剩菜打包后及时冷藏,再次食用前彻底加热。聚餐倡导使用公筷公勺,降低交叉感染风险。
三、预付消费:小额谨慎,合同护身
在进行预付消费时,不要贪图商家的高额优惠,单次充值的金额不宜过高。要签订书面合同,在合同中写清楚预付消费的期限、范围、退款规则以及违约责任等内容,并且要留存好相关的凭证,比如合同、付款记录等。这样在发生纠纷时,就有足够的证据来维护自己的权益。另外,在选择预付消费的商家时,要多了解商家的信誉和经营状况,可以通过查看网上的评价、向其他消费者咨询等方式来获取相关信息。
四、网络购物:留存证据,预防纠纷
在进行网络购物时,要保持理性,不要被商家的“限时秒杀、低价爆款”等宣传所煽动,要根据自己的实际需求来购买商品。要注意留存相关的证据,比如商品的宣传截图、直播的录屏、和商家的聊天记录等。这些证据在遇到商品质量问题或者和商家产生纠纷时,能够帮助我们更好地维权。
五、外出旅行:安全第一,守护平安
春节出游,建议提前预订好交通、景点、住宿,了解景区承载能力及实际运营情况。自驾游前全面检查车辆,离家时关好门窗、排查水电气安全。选择旅行团需认准资质齐全、口碑良好的机构,签订规范合同明确服务标准,警惕“低价团”“购物团”暗藏的强制购物、擅自加价风险。
六、维权指引:保留凭证,依法维权
在消费过程中,要妥善保留相关的凭证,比如合同、发票、小票、聊天记录、截图录屏等。如果遇到消费纠纷,首先要和商家沟通协商,如果协商不成,可以及时拨打12345或者12315热线,也可以通过全国12315平台进行投诉举报。
希望广大消费者能在春节期间理性消费、平安消费,度过一个欢乐、祥和的新春佳节!
豫公网安备 41040002000001号


