“感谢你们上门为这20名特殊孩子办理了人生第一张身份证，解决了他们的大难题！”10月31日上午，市社会福利院院长董飞飞感激地对民警说。

为切实解决市社会福利院部分残障儿童出行不便、办证难的问题，当天上午，平顶山市公安局治安管理支队户政管理大队带领示范区公安分局湖滨派出所户籍民警赵瑞芳、张玉兰、社区民警牛雯雯专程携带设备，为这些特殊儿童开辟“绿色通道”，将办证窗口前移到福利院，现场为他们开展二代居民身份证信息采集办理工作。

由于这些儿童多数存在注意力不集中、交流有障碍、身体不能自主活动等情况，身份证人像采集较为困难。民警耐心地与孩子们沟通交流，想尽办法帮助他们调整身姿，只为能给他们办一张属于自己的“最美身份证”。市福利院全院职工对户政部门民警主动作为、热情服务表达了真诚的感谢。

近年来，平顶山市公安局治安管理支队户政大队全体民辅警，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极聚焦群众急难愁盼，常态化提供“预约办、延时办、上门办”等便民服务措施，有效拉近了警民距离，更好地践行了为民服务宗旨。