小区里放了残破的旧衣回收箱，且都没有管理部门的标识，这合规吗？今年1月初，明珠城市花园小区多位业主通过平观新闻12345民呼必应掌上平台提出这样的疑问。有关部门走访了解后作出了回应，但并未给出确切答案。3月14日，这一问题有了最终结果。

据业主介绍，明珠城市花园小区每隔几栋楼房，在显眼的位置都有一个旧衣回收箱。这些旧衣回收箱目前都破旧不堪，有的外面油漆掉了，也不见人管理、收拾，严重影响小区形象。而且，回收箱都没有相关管理单位的标识，只有联系电话。这些箱子到底是怎么管理的？业主们希望相关部门进行核实并作出解释。

经平台受理，市热线办派单督办，湛河区热线办作出了回应：“接到诉求后，马庄街道已要求华西社区安排专人与小区物业联系沟通，联合对放置旧衣回收箱的部门、人员、时间等具体信息调查核实。如确实有相关部门或人员管理，将交予该部门或人员进行处理；如来路不明、无人管理或安装不规范，将考虑适时拆除或完善整改。”

2月1日，记者就此问题采访了华西社区负责人。“经拨打回收箱上的联系电话核实，对方称是经过有关部门审批才放置的。我们要求其拿出审批文件，对方一直未拿出来，我们这两天会再进行督导，如果非正规放置，我们将要求其拆除回收箱。”该负责人说。

此后，为积极处理小区居民关注的旧衣回收箱摆放问题，华西社区经多方联系了解调查最终有了结果，并于3月14日再次作出回应。

“旧衣回收箱投置方为河南众联创新环境科技有限公司，其已在湛河区生活垃圾分类工作领导小组办公室进行过备案，该公司可在湛河区辖区内各社区庭院根据实际需求情况摆放旧衣回收箱回收衣物。文件依据为《平顶山市城市生活垃圾分类工作领导小组办公室关于实施〈生活垃圾分类标志〉的通知》（平分办〔2019〕6号）。”华西社区有关负责人表示，下一步，社区将督促该公司定期对回收箱进行维护，切实回应业主的诉求。