说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
13827
举报
2019-09-11
举报投诉本地移动分公司存在强买强卖，甚至是严重违规操作侵犯大家合法权益蓄意扰民行为
举报投诉本地移动分公司存在强买强卖，甚至是严重违规操作侵犯大家合法权益蓄意扰民行为
13849545895，我朋友的手机号码，本地移动的
于2019年9月10号上午9点31分接到一条短信，内容是这样的
您好！尊敬的客户：您开通了智能网VPMN(统付版)业务(立即生效)，由郏县国大胜鹏药店为您统一付费，无需个人付费，如有疑问可手机发送短消息0000到10086退订。中国移动温馨提醒。
本地人民政府的领导们可以查看一下，是否确有其事
我朋友说，这可不是他自己开通的业务，而是移动公司给开通业务后的通知短信
这移动公司很明显又一次的泄露了我们身为移动公司客户的隐私，并且侵犯了我们身为移动公司移动手机卡用户的合法权益，还把这么欺负我们的原因都明着告诉我们了有没有？
就是把我们普通用户的隐私当成人情卖给了那狗屁郏县国大胜鹏药店了呗，而且是为了送那个狗屁郏县国大胜鹏药店人情，都明着强买强卖的侵犯我们这些咱们平顶山市移动分公司移动手机卡的普通用户了呗，朋友圈外地的朋友说都没遇到过这种情况的
他们平顶山市移动分公司客户经理可能已经想好措辞说是咱们可以退订啊，甚至可以拿出10086人工客服的工作记录给人民政府的工作人员和人民群众解释说，绝对是态度好好的可以退订啊，甚至挑出几个态度不太好的10086人工客服的工作记录说会内部记过开除处分等
但是，给我们平顶山市本地移动分公司的移动手机卡的普通用户开通那狗屁业务事前经过大家同意了没？
大家事前没了解过甚至都没有听说过的业务，就那么突然收到通知信息告诉大家已经帮大家开通过了，大家谁敢不百忙之中抽空打10086人工客服或者经身边朋友了解一下的？
这业务会不会增加扣费内容，会不会复制通讯录，会不会侵犯大家隐私，会不会抢大家生意，甚至是。。。
对不对？
这一系列的给大家增加的担忧该我们自己买单么
这一系列的担忧导致的大家得浪费精力时间甚至是电费等金钱（打移动客服电话他们移动公司人工客服好像解释说是不收费的）是不是大家被动的被没经大家同意就给大家开通业务造成的？
那么，这些是不是扰民行为？对大家产生的一系列的。。。该大家买单么？
据10086人工客服说，最近他们10086客服也接到了很多关于那个短信引起的各种咨询投诉等电话，看来我们的朋友反应也算正常
但是，大家遇到这种破事，应该么？
我们投诉举报我们平顶山市本地移动分公司的工作人员故意违规操作蓄意扰民，严重侵犯大家的隐私权严重侵犯大家身为移动平顶山市分公司的合法用户的合法权益，故意抬高什么狗屁集团业务客户糟践我们平顶山市本地移动分公司的普通移动用户，还望人民政府的领导们明察
据移动10086人工客服说，不收费，不扣你费，不愿意可以退订等等，不收费需要他们什么狗屁郏县的国大胜鹏药店帮大家统一付费么？不扣咱们个人的手机费，他们移动分公司的客户经理都把我们这些当地的普通移动用户给卖了还擅自不经我们允许给我们乱开通业务，还敢再直接扣大家费用他们平顶山市移动分公司的领导未免是真想惹大官司了对吧？不愿意退订，态度多好，不过这可是他们侵犯大家合法权益在先大家被逼无奈恐慌求助的咨询之后得到的答复了对吧？
再有，公安系统常发新闻拉横幅的提醒大家，信息不能乱回复，尤其是不是正常的手机号码那种，链接不能乱点，二维码不能乱扫等等，都是为了大家合法财产的安全对吧？大家身为人民群众谁能不感激不接受那些公安系统发出的善意的提醒呢对不对
结果呢，大家被移动公司那么大的品牌给摆了一道
人家移动公司那么大的品牌不经我们这些普通的移动用户的允许，真真的擅自帮我们开通他们移动公司的移动业务，还是事后才通知，还能有移动10086人工客服的确认，。。
打破大家的常识啊有没有
公安系统发出的那些善意提醒。。。
偏偏这条移动公司的通知信息明显侵犯而且是已经侵犯大家的合法权益违反常规违背大家都知道的常识，偏偏那条通知信息还是真的，而且是大家按照操作直接回复信息多花一毛钱就能退订，压根儿犯不着恐慌犯不着百忙之中抽空咨询10086人工客服等
真真的是。。。
这和公安系统发出的善意提醒的那种诈骗信息骗大家编辑短信回复然后才乱扣费的情况。。。
还真真的是有区别的
到底是一种是职业犯罪一种是大公司大品牌故意欺负人啊对吧
这是怎么一个情况呢亲们
我们移动用户接到了一条通知短信，说是未经我们允许帮我们开通了业务，特意提醒，还专门说了，不用我们个人付费，有人帮我们买单，我们大家可都是常接触到公安系统的善意提醒的受过国策恩惠的人对吧，仔细看看信息，那狗屁郏县国大胜鹏药店不是大家亲孙子亲儿子的名字对吧，谁能相信那种陌生人帮我们买单的好事就那么的突然来了对不对？都会被逼无奈的去10086人工客服或者通过其他渠道途径确认尽量减少自己会造成的损失的吧？
最终即便得到10086人工客服的确认，已经是很值得信赖的官方确认了对吧，大家还得继续浪费时间和精力，对了，还得花一毛钱短信费给编辑短信退订，胆小的人还得再打电话确认是否退订甚至有可能问问退订的短信有没有可能继续给大家不经允许的开通业务有没有？
这都叫什么事对不对
移动公司那么大的品牌。。。
也会。。。
更会。。。
至于差每个被骚扰被侵权的倒霉移动公司的一条被逼无奈的退订业务短信的一毛钱么
方便的话记得帮我们把那一毛钱要回来，再帮忙抗议一下，再捣乱骚扰大家还侵犯大家合法权益糟践人逼大家多花钱还浪费大家时间精力大家就不陪他们移动公司玩了啊，党中央的领导遇到这情况都是可以抛弃移动公司的移动手机卡的普通用户的倒霉身份改用联通或者电信手机卡的啊
多谢多谢，又发牢骚了，你收到那明显侵犯大家合法权益糟践大家这些移动普通用户还强迫大家消费不止一毛钱的移动公司的通知信息了么
回复信息
市市场监督管理局
2019-12-20
郏县市场监督管理局组织执法人员向郏县移动公司下达了《询问通知书》，11月6日，郏县移动公司政企部主任孔经华来到郏县市场监督管理局经检队接受询问，针对举报投诉内容，孔经华主任详细说明了13849545895用户开通智能网VPMN业务经过。
投诉上称郏县移动公司为13849545895用户私自开通智能网VPMN业务，移动公司在公司ESOP系统上查询，该用户不显示有注册信息，没有开通业务的收费记录。13849545895为老号段，是之前用户开通的业务，老用户已欠费不再使用改号码，之前开通的业务没有取消，这个号码之前因欠费原因进入了公司新号数据库，现在被投诉人使用，收到了之前未注销的业务信息，给用户带来的麻烦孔经华主任深表歉意。郏县移动公司已经指派专人与当事人取得联系，进行了充分的沟通，现在ESOP系统上显示现在的用户已自行取消该业务。
回复评价
豫公网安备 41040002000001号
