说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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2024-05-16
抽油烟机和空调室外机扰民
我所在的小区是新城区凤凰花园春华苑三楼，一楼二楼是底商，新开业的饭店瑞轩餐厅，抽油烟机和空调室外机，对周边居住环境产生较大的噪音和环境污染扰民，物业协商不成。在4月中旬，饭店尚未装修完开业，就和商家沟通饭店老板协商，空调外机和烟机位置安装在相互不影响的楼前楼后都可以，物业也与商户沟通跟进，商户不予采纳，不按物业指定的地方安装，也不考虑周边居住业主的感受，只管按照自己的施工方案，我们全家搬到新城区难得找个清净的地方居住，家里有年迈老人和尚幼的孩子，请领导们给予帮助！
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城乡一体化示范区
2024-06-25
网民朋友您好,您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
1. 餐厅油烟问题，示范区城管局执法大队油烟中队人员分别于5月23号、5月25号进行现场调查检测，瑞轩美虾美蟹中餐厅后厨油烟设备运行正常，油烟净化器设备安装符合标准。经油烟检测，该餐厅油烟排放浓度未超标，符合排放标准，可排入大气。执法人员现场督促该饭店负责人定期对油烟设施进行清理，并按要求填写净化设施清洗记录本。
2.燃气管道问题，示范区工作人员督促燃气公司对此反映问题进行复核，让其公司反馈该商户燃气管道问题符合相关规定。
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