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2024-05-03
中公教育不退费
您好！我于2022年1月10日报名参加中公面试协议班，地址在平顶山市新华区中兴路基泰大厦606号，企业名称北京中公教育科技有限公司平顶山分公司，协议金额12800元，协议规定湛河区事业单位面试未通过会在45个工作日内一次性退费12800元。2022年8月15日招聘公示结束面试未通过，我向报班老师提交资料并催促退款，但该公司迟迟不退费，中途与我协商将一次性退款改为分期退款，因一直不退费我无奈答应，但至今又过去经近一年，只退回7680元，还有5120元余款未退，距离约定退款时间过去已将近两年，他们扔拖欠退款，无奈只能向你们反映，希望能够帮我解决问题，谢谢！
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新华区人民政府
2024-05-08
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经调查，北京中公教育科技有限公司平顶山分公司的总部在北京，虽然实际经营地在平顶山市中兴路基泰大厦，但学员们均是与北京中公教育科技有限公司签订的合同，培训费用由总公司账户收入，涉及到退费问题最终由总公司负责。 据中公教育培训机构平顶山负责人解释，近期，由于北京中公教育科技有限公司资金紧张，资产变现和贷款还没到位，导致未能及时退费。目前其总公司仍然在不间断地持续分期支付退款，以赶上延期进度，由于退费打款费用全部由北京总部支付，平顶山分公司无退费款项支付权限，该负责人建议学员们耐心等待中公教育的打款通知安排，同时也可以通过以下方式来保障退费维权:1.可以在“北京电子法院诉讼平台”进行线上起诉，网址：https://sspt.bjcourt.gov.cn/，起诉后法院将会和学生沟通，并督促监督北京中公总部执行打款安排。2.可以尝试拨打010-12345或者北京市教委电话进行投诉，如平台受理投诉，将会与北京中公总部联系，给出分期退费处理方案，反馈学生。
感谢您对我们工作的支持与理解！如有疑问请联系：0375--2671016。
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