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2024-01-25
昌建峰景正式电、供暖、电动车停放问题
平顶山昌建峰璟有以下问题未解决:1、目前无正式电,经咨询供电公司豫森开闭所已建好投入,目前开发商未办理移交手续,何时才能使用正式电;2、小区无暖气,目前供暖什么进度,原来反应昌建未结算热力尾款,目前是否解决,其他手续是否走完;3、小区东侧有电动车棚,数量太少,无法满足小区需求,一直不解决;4、小区充电太贵,充满电基本得四五块,比其他小区贵了一倍不止;5、物业承诺的洗车等服务从未兑现,收取1.8的物业费和50块的停车管理费,服务标准达不到。
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湛河区人民政府
2024-02-18
网民朋友您好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 关于临时电问题,小区的配电设施还不完善,使用的仍是“临时电”,经社区、物业多次与开发商协调,目前,开发商购买的配件已到位,待安装调试完成后,小区整体用电会相对稳定。届时,马庄办事处将督促开发商及时联系供电公司按照供电移交的有关规定办理手续。 关于用暖问题,开发商已向热力公司结清尾款,小区内二次设施已施工完毕,目前正在进行申报流程,预计下一个供暖季可实现市政供暖。 关于电动车棚数量及充电费用问题,经与建设单位沟通协调,小区电动车棚东侧将适度扩张,增加停放位置,并且计划在商铺附近安装电动车充电棚,以满足充电需求,近期有序开展施工。受到充电棚的前期投入建设和运营成本等因素制约,建设单位设定的充电价格相对较高,目前,社区联合物业正在与建设单位沟通协调适当降低充电费用。 关于物业承诺的服务问题,物业承诺的洗车服务,已于1月27、28号开始,后续不定期组织免费洗车活动及其它各类便民服务,建议业主及时关注物业通知。 下一步,湛河区将要求马庄办事处督促物业进一步做好管理服务工作。感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理结果满意吗?如有疑问,请联系:6157966。
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