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信件信息
44854
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2024-01-14
不供暖
你好，我们这边是六矿温馨家园，2023年10月11日本小区由平顶山鹰之达物业公司发表通知，催促本小区业主安装室内暖气片，要求业主于11月10日前安装完后与楼道内的主管道，引导业主交付了4800元的暖气开口费，和室内暖气片费用将近一万元，承诺泵房设备组装完毕后将于2023年10月30日开始试车，但是至今未有任何部门有相关的进展通知，望市领导给予解决与支持，谢谢！
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新华区人民政府
2024-01-24
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经调查，委托施工方（鹰之达物业公司）的主体为平煤六矿。通过向平煤神马集团、平煤热力公司了解，2023年12月11日起平煤热力暂时只供应工业用暖，居民用暖移交市政热力公司，而市政热力居民用暖需提前申请，故温馨家园目前尚未供暖。2023年12月21日，我区属地办事处联系温馨家园居民代表、平煤六矿、平煤热力公司、委托方（鹰之达物业公司）、市热力公司等单位协商该处居民用暖问题，由于气源不足等原因，暖气供应暂时只能满足正在使用暖气的小区。目前，通过协调，部分居民已完成暖气开口费退费。下一步，我区将加大协调力度，持续关注此事。如有疑问，请联系：0375-2952629。感谢您对我们工作的支持与理解！
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