问：电动自行车小区物业不让在楼下接电线充电，我们该在哪里充电？

答：电动自行车在家中和楼道内充电存在较大火灾风险，一旦发生火灾，将产生大量有毒、高温烟气，造成人员伤亡，全国电动自行车火灾事故很多，造成了严重的后果，教训极其深刻。电动自行车充电要到小区内设置的集中充电桩进行充电。个别老旧小区设置的充电桩数量可能无法满足大家的充电需求，下一步我们将联合房管部门、乡镇办事处督促物业服务企业增设智能充电桩。为了您自身和他人的生命安全，请一定要克服侥幸心理，利用智能充电桩为电动车充电。

问：我们小区通道上经常停放车辆，还有人将不用的东西放在楼梯间。这些火灾隐患我们该通过什么途径进行举报投诉或者反馈？

答：这位听众的消防安全意识非常强，能够发现身边的火灾隐患，您可以拨打12345政务服务热线进行举报，也可以通过电话、传真、信函、网络、来访等形式向我们举报火灾隐患，我们受理后将立即派人现场核查处理。我市出台了《消防安全领域举报奖励实施办法》，对于查证属实的举报投诉，按照隐患危害程度，给予举报人50-2000元人民币或者同等价值物质奖励，积极查找、举报身边的火灾隐患，成为火灾隐患“吹哨人”。同时，对于捏造事实诬告他人和伪造举报材料骗取奖励的，我们将依法追究举报人的法律责任。

问：我想问一下消防支队，现在市消防车最高能达到多少米？可以扑灭多少层建筑火灾？

答：现在我市最高的登高平台消防车为72米，按照每层约3米计算，因车辆作业面与建筑物有一定的距离，举高车可以达到20层楼左右的高度，除了登高救援，救援车还在举高平台上配备了喷水接口，对高层火灾进行喷射灭火。

问：装修宾馆有什么手续？

答：宾馆装饰装修属于建设工程施工范畴，根据《中华人民共和国消防法》规定，需要到住房城乡建设部门申报办理建设工程消防设计审查、验收或者备案手续。而且宾馆属于公众聚集场所，人员密集火灾风险相对较高，一旦发生火灾很容易造成人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国消防法》第十五条规定，公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺管理。在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府消防救援机构申请消防安全检查，作出场所符合消防技术标准和管理规定的承诺，并提交规定的材料；选择不采用告知承诺方式办理的，消防救援机构自受理申请之日起十个工作日内，根据消防技术标准和管理规定，对场所进行检查。符合消防安全要求的，予以许可投入使用、营业。

问：想让孩子学习消防知识（比如去消防队参观）有哪些渠道？

答：消防队站有定期面向社会对外开放，给广大市民朋友提供一个来队参观、了解和体验的机会。也是我们为市民朋友开展消防法律法规、消防常识、消防设施介绍；展示消防高精尖车辆装备、营区正规化建设以及消防技能施展的平台。大家可以通过微信搜索“全国消防体验场馆预约”小程序，进入页面点击【参观预约】，然后点击想要参观队站的红色圈圈，填写相关信息提交申请就可以了。预约成功后系统将以手机短信的形式通知到大家。在这里也十分欢迎您带着小朋友一起来队参观体验，深入了解当下我们消防救援队伍的职责使命，也希望能带着小朋友一起学习消防知识。

问：孩子大学毕业想去消防队工作，有哪些途径？

答：消防救援队伍改革转制后，队伍的干部属于公务员身份。管理指挥干部和专业技术干部主要从消防院校（中国消防救援学院）、普通高等学校毕业生和符合专业技术要求的社会人员中公开考试录用。社会青年志愿报考国家综合性消防救援队伍的可登录国家综合性消防救援队伍消防员招录平台，消防员招录采取网上报名方式，资格审查采取网上初审、现场复核的方式进行。

问：周六周日周边游玩发现有的民宿都没有配备消防器材，请问这符合规定吗？

答：民宿没有配备消防器材是不符合规定的，根据《农家乐（民宿）建筑防火导则（试行）》规定，民宿应配备灭火器、事故应急照明灯、疏散指示标志等消防设施器材。

问：私家车里的灭火器多久更换一次比较安全？ 

答：不同种类的灭火器，维护时间和有效期不一样。干粉灭火器和二氧化碳灭火器出厂期满5年，首次维修后每满2年送修换装，而水基型灭火器出厂期满3年，首次维修后每满1年送修。灭火器有效期，干粉灭火器是10年；二氧化碳灭火器是12年；水基型灭火器是6年；灭火器的瓶罐上面有刻保质期的钢印，具体位置每个灭火器有所区别。除了看钢印，还可以看罐体上的合格证，上面标明生产时间、有效期。

问：请问高层住宅小区内的管道井火灾隐患有哪些？平常该如何做好防范措施？

答：管道井火灾隐患主要有：一是管道井堆放杂物；二是管道井封堵不严；三是管道井内电缆桥架盖板未盖上。防范措施：一是开展每日防火巡查，清理管道井内堆放杂物；二是管道井每层采用不燃材料进行封堵；三是管道井内电缆桥架盖板应盖上，并在管道井内安装感烟报警器，确保发生险情能及时报警。

问：我们是老旧小区消防通道比较窄，希望消防部门多下来检查一下。

答：畅通消防通道是我们一直在做的工作，我们提请市人大出台了《平顶山市居民住宅区消防安全管理条例》，进一步细化了居民住宅区的消防安全管理工作。同时，我们也走进小区进行宣传培训，相继开展了消防安全示范社区创建活动，聘请了一些社区消防宣传大使，指导部分有条件的社区设立了社区微型消防站，在部分社区进行了宣传培训和疏散演练，我们将继续以多种形式开展群众的消防知识宣传培训，确保消防通道畅通。

问：新房子都经过消防验收检查了吗？

答：2018年消防队伍改革转隶以后，根据《中华人民共和国消防法》第十条规定：对按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的建设工程，实行建设工程消防设计审查验收制度，由住房和城乡建设部门负责审查验收。建设工程消防设计审查、消防验收、备案和抽查的具体办法，由国务院住房和城乡建设主管部门规定。

问：学校的消防检查多久一次？

答：消防部门主要通过两种方式开展检查：一是通过“双随机一公开”系统，每月进行监督抽查。二是在重要时段，比如开学前或开学后，联合教育部门开展专项检查。根据《机关团体企业事业管理规定》学校本身应当开展每日防火巡查，每月一次防火检查。

问：卫东区黄金花园小区整个小区的消防设施都处于瘫痪状态，一个都不能使用，沟通很多次无法解决能否安排消防人员去上门检查。

答：这位观众朋友可以通过两种方式：一是您可以拨打12345政务服务热线进行举报，政务服务热线受理后，我们将立即派人现场核查处理。二是到小区属地消防救援大队反映小区存在的火灾隐患，大队受理后会派人进行现场检查。对检查发现的问题，我们会立即督促物业、乡镇办事处等进行整改。