回应群众关切 提高群众幸福感
2023年4月4日，市公安局党委副书记、常务副局长毛卫东做客新闻直播间在线解答网友问题。嘉宾：市公安局党委副书记、常务副局长毛卫东
地点：
问：我想投诉一下高新区遵化店镇户籍室的工作人员，我带孩子去办身份证，他们的态度非常恶劣，而且对孩子语言呀，行为也特别不友好，一点耐心都没有。
答：市公安局户政部门收到对遵化户籍室的投诉信息后，立即要求高新分局对遵化户籍室的三名工作人员进行调查核实，全面排查梳理2月1日至今办理业务是否存在态度冷、硬、横等情况。下一步将对查实的服务态度差的具体人员开展批评教育，督促改正提升。对性质严重的视情采取通报批评、调离工作岗位等处理措施，同时将通过加强培训教育，引导广大民辅警不断提升服务意识。
问：我想问一下户籍的问题。我买的房子没有房产证，怎么才能分户？
答：根据《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范(试行)》第十三条规定：依法取得房屋所有权、使用权或居住房屋承租权，符合立户条件的,可以凭以下材料之一，向房屋所在地公安派出所申报家庭户立户登记:(一)不动产权证书、房屋所有权证或其他不动产权属登记的证件证明。(二)其他能够证明房屋所有权或使用权的权属证明材料。已被拆除或属非住宅类、违法建造的房屋,不得作为立户地址。第十四条规定：家庭户户内成员因婚姻关系已变化、房屋所有权或者使用权已分割等需要分户,且符合相关规定的,可以凭书面申请及居民身份证、居民户口簿和下列材料之一，向所在地公安派出所申请分户登记或迁入社区集体户口。(一)因婚姻关系变化分户的提交结婚证或离婚证(生效的人民法院离婚判决书或离婚民事调解书)。(二)因房屋所有权或者使用权分割分户的提交人民法院对房屋所有权、使用权分割的判决书、裁定书、决定书等或者县级以上房产管理部门颁发的析产后的权属证明。您可根据自己的具体情况准备相应材料，到房屋所在地所属的户籍室进行办理。
问：这几天确实看到警察同志执勤的时候认真负责，能否重点治理一下各种电动三轮四轮乱停乱放，不看信号灯，拐弯过路口不看过往车辆。
答：三轮车、老头乐、电动四轮车等这些车辆不符合国家机动车标准，无法登记纳入机动车管理，统称为“低速电动车”。这些车辆目前存量较大，群众使用较多，公安交管部门充分考虑道路交通安全和群众使用需求，在管理中对其参照非机动车管理。公安机关加大市区各主次干道路口执勤管理力度，对其闯红灯、逆行、越线停车等交通违法行为及时查纠，并提醒告知其驾驶人应当遵守道路交通法规；同时，强化路段巡逻勤务部署、通过铁骑及时纠正低速电动车走机动车道、随意掉头等交通违法行为。当前，低速电动车数量增速较快，广大驾驶人的交通安全意识和法律意识还有待进一步提高，规范低速电动车通行秩序工作还需持续强化。
问：家里有高一的学生，身份证2024年7月份到期，但是老师让提前换新的，说是今年五月份会考要用，是25年参加高考，但是乡镇户籍室不给办，说不到办理时间系统不受理，请问怎么办？
答：根据《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范(试行)》第一百五十七条规定：公民可以在居民身份证有效期满之日前三个月内申请换领新的居民身份证。目前身份证系统中换领原因只有：证件有效期满换领、证件损坏换领、登记项目错误换发、其他原因换领四个选项。建议您到户籍室说明学校特殊要求，按照其他原因换领。
问：我在南环路派出所办理身份证为什么必须快递到付？给两个孩子办理身份证，地址一样，同一天办理的，只收到了一个，另外一个一直没有，不知道怎么回事？
答：身份证领取方式分为：普通领取和快递寄达。快递寄达是由邮政局从省公安厅制证中心直接将身份证用快递寄达到群众手中，比普通领取由省厅→市局→县（区）局→派出所的分发模式可节省领取时间10天以上。如您非急用身份证可选择普通领取。快递到付是申请人收到快递寄达的身份证后将快递费直接付给快递员，此费用为邮政部门收取，公安部门不允许代收。省公安厅制证中心在制证时是同时抓取全省数据，打乱排序，户籍室同一日受理的数据无法确保省公安厅制证中心能够同一批次抓取制证和分发。对于尚未收到的证件，建议可使用“河南警民通”APP进行查询，也可联系南环路户籍室协助查询。
问：遭遇了电信诈骗，公安冻结了犯罪分子账户上面的1万多元钱，中间好几次联系郏县第五刑侦大队,但是后来一直也没有结果，一直打不通平台电话。
答：市公安局犯罪侦查支队与郏县公安局刑侦大队联系，了解案情，督促其与受害人尽快沟通，对于冻结犯罪嫌疑人账户上面的1万多元钱要尽快确认其资金权属是否明晰，市公安局犯罪侦查支队并将持续跟进案件侦办工作。
问：老城以西三轮四轮电动车什么时候实行查D证？
答：三轮车、老头乐、电动四轮车等这些车辆不符合国家机动车标准，无法登记纳入机动车管理，统称为“低速电动车”，无法对应机动车类型而要求驾驶人取得相应驾驶资格。这些车辆目前存量较大，群众使用较多，公安交管部门充分考虑道路交通安全和群众使用需求，在管理中对其参照非机动车管理。
问：我买的房子没有房产证，怎么才能分户
答：根据《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范(试行)》第十三条规定：依法取得房屋所有权、使用权或居住房屋承租权，符合立户条件的,可以凭以下材料之一，向房屋所在地公安派出所申报家庭户立户登记:(一)不动产权证书、房屋所有权证或其他不动产权属登记的证件证明。(二)其他能够证明房屋所有权或使用权的权属证明材料。已被拆除或属非住宅类、违法建造的房屋,不得作为立户地址。第十四条规定：家庭户户内成员因婚姻关系已变化、房屋所有权或者使用权已分割等需要分户,且符合相关规定的,可以凭书面申请及居民身份证、居民户口簿和下列材料之一，向所在地公安派出所申请分户登记或迁入社区集体户口。(一)因婚姻关系变化分户的提交结婚证或离婚证(生效的人民法院离婚判决书或离婚民事调解书)。(二)因房屋所有权或者使用权分割分户的提交人民法院对房屋所有权、使用权分割的判决书、裁定书、决定书等或者县级以上房产管理部门颁发的析产后的权属证明。您可根据自己的具体情况准备相应材料，到房屋所在地所属的户籍室进行办理。
问：关于公布的新型网络诈骗，为啥下载的反诈AAP检测不到，而且对方转账账户显示的是红十字会，如何防范？
答：目前诈骗分子的诈骗手法紧追社会热点，手段变化速度快。反诈APP可以有效辅助防范高发的大部分电信诈骗，但是手法较新的诈骗还无法全部有效防范。最重要还需要个人提高警惕，做到“六不”守好自己的钱包。即：一是不随意点击来历不明的链接;二是不随意接受陌生网友的邀请和搭讪;三是不向陌生人泄露身份、家庭等敏感信息;四是不随意转账汇款;五是不出租出借出售自己的银行卡、手机卡、身份证、收付款二维码等;六是不进行“裸聊”等违法活动。
问：能不能治理下平煤大道晚上大型货车，石子掉一路，聚堆行驶，灰尘满路飞！特别是晚上，八点半后，成群结队的石子车。
答：对于大货车交通违法行为整治工作，市公安局交通管理支队一直以来都非常重视，特别是针对大货车超限超载、抛洒遗漏、闯红灯等严重交通违法，坚决予以严厉打击。为有效管控市区货车通行秩序，交通管理支队按照《平顶山市人民政府关于划定货运车辆禁行区域和绕行路线的通告》要求，严格管控货车入市通行。在日常勤务工作中，一是强化巡逻管控，突出市区平煤大道、平宝大道，以及龙门大道等重点道路，突出重型自卸货车、过境半挂货车、渣土车等重点车辆，突出夜间20点以后重点时段，开展大货车违法行为的整治工作；二是不定时开展大货车交通违法整治专项行动，在平煤大道、龙门大道等主要路口设置临时执勤点，严厉打击大货车超限超载、闯禁行、抛洒遗漏等违法行为。三是强化联合执法。下一步工作中，市公安局交通管理支队将持续采取以下工作措施：一是持续加大对平煤大道、平宝大道、龙门大道等主要道路的巡逻管控力度，强化大货车严重交通违法行为的查处工作。二是突出运输石子的大型货车进行重点整治，通过分散设卡、重点布控等手段，严查这类货车闯禁行、抛洒遗漏等违法行为。三是持续与市交通运输综合行政执法支队开展联合执法工作，共同整治大型货车各类违法行为，最大限度减少大货车进入市区道路通行数量，降低对市民生活产生的影响，营造良好的城市道路通行环境。
问：父亲今年70多岁，想把户口本的户主由父亲变更为自己，怎么办手续？
答：根据《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范（试行)》第十一条之规定：家庭户主由户内成员中有合法稳定住所的产权人、使用权人或者其他成年人担任。您可以和户主一同携带房产证到所在地派出所户籍室办理变更户主事宜。
问：担保公司，钱取不出来，公安不立案，是怎么回事？
答：经核实，任先生想了解某投资担保有限公司是否立案，以及该公司目前资产状况。市公安局经侦支队告知任先生，该投资担保有限公司目前处于政府监管下企业自救阶段，并同时要求辖区公安分局经侦大队与当地处非办联系，协调主管部门在核实情况后，第一时间将企业最新情况告知当事人。
