深化“放管服” 提升满意度

深化“放管服” 提升满意度

足不出户，高频事项“网上办”；如需出门，众多事项“就近办”；若跑远路，多个事项“一次办”；证件没带齐，还能申请“免证办”……一个“办”字，多种“操作”，凸显出我市“放管服”改革的持续深入和法治政府建设的不断深化。

简政放权、放管结合、优化服务是政务体制机制改革的重要内容，也是法治政府建设的基本要求。法治是最好的营商环境、最大的稳定预期。“放管服”改革提升了服务水平，激发了市场活力和社会创造力，这与营商环境法治化的理念和目标不谋而合。加快法治政府建设，“放管服”改革无疑是“先手棋”和“当头炮”，也是优化法治化营商环境的关键之举。

当前，形势的发展、环境的变化、事业的开拓、人民的期许，都对执法工作、政务工作提出新的更高要求。只有有序“放”、规范“管”、精细“服”，才能“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，为供给侧结构性改革创造良好的法治环境，推动经济社会发展行稳致远。

“放”要有序。简政放权是转变政府职能的重要前提。简政不是“减责”，放权不是“放任”，下放什么权力，既要考虑管理效率，也要考虑风险控制。对于不该放的权力，要牢牢握在手里，严守安全和质量底线。对于已下放的权力，也不能一简了之、一放了事，该管的工作还要管起来，该挑的担子还要挑起来，做到审批减下去、管理跟上来。

“管”要规范。“放管服”改革是一项系统工程，放权越多，意味着监管责任越重。“放”和“管”要统一起来，简政放权的同时，事中事后监管必须跟得上、管到位，让“管”跟上“放”的节奏、适应“放”的要求、跑在“放”的前面。

“服”要精细。“放管服”改革的出发点和落脚点都是服务群众、方便群众。要从群众实际出发，以群众的“急难愁盼”为切入点，持续推进“最多跑一趟”改革，推行“马上办、网上办、掌上办、自助办、就近办”，推动更多政务服务事项“一件事一次办”，以“服”的精准度提升群众的满意度。

服务群众没有最好只有更好。虽然我市“放管服”改革取得一定成绩，但是与高质量发展要求和人民群众期盼相比仍然存在一定差距，我们决不能有“差不多”“歇歇脚”的松懈思想，必须保持一抓到底的韧劲，齐心协力把这项改革推向纵深，建设人民满意的法治政府。