让行政执法有力度更有温度

让行政执法有力度更有温度

        行政执法工作面广量大，直接关系群众对党和政府的信任、对法治中国建设的信心。行政执法是否严格、规范、公正、文明，直接体现着各级政府依法行政和法治政府建设的水平，也与人民群众的法治获得感密切相关。

行政执法的生命力在于实施，尤其是对食品药品、生态环境、劳动保障、城市管理、交通运输、教育培训等关系群众切身利益的重点领域。要加大执法力度和透明度，守护群众安康，树立法治权威。

把该管的事务管理好、管到位，靠的是执法的力度，靠的是法治的权威。但是，要让群众心甘情愿地接受行政管理，能够深刻理解依法行政的作用与意义，执法温度至关重要。修订后的《行政处罚法》强化处罚与教育相结合原则，也说明了“温度”的重要性。

创建全国法治政府建设示范市工作开展以来，我市各级政府、各单位不断探索“铁面”背后赤心为民的方式方法，努力让企业和群众同时感受到执法的力度与温度，实现执法水平和执法质量的共同提升、执法效果和社会效果的有机统一。

建立轻微违法行为免予处罚清单；听取民意合理施划停车位，疏堵结合解决停车难；“说理式”执法检查出租车车容车貌、服务规范，提出针对性整改建议……我市相关部门的这些柔性执法没有一味约束处罚的“火药味”，多了些换位思考、解决问题的“人情味”，充分考虑执法对象的切身感受，自然得到了群众的理解、支持和配合。

服务型执法也是体现执法温度的有效手段。近年来，我市持续推进服务型行政执法标兵和示范点培育帮扶工作，激励行政执法单位变事后查处为主动指导规范、变突击执法为常态化监管，推动突出问题有效解决、执法行为更加规范、服务效能明显提升、群众满意度进一步提高。汝州市城市管理综合执法局设置蔬菜瓜果经营临时疏导点，引导零散、无序的流动摊贩进入疏导点；搭建菜（果）农与市区餐饮行业对接平台“乡村振兴惠农助农企业微信群”，架起菜（果）农和餐饮行业之间的“买卖桥梁”。这些举措既解决了违规占道经营问题，又为城市管理注入了温度与温情。

“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”力度打底、温度加持，宽严相济的行政执法更能“圈粉”，让我市在法治政府建设道路上拥趸众多、收获硕果。