为切实推进建议提案办理提质增效，加强提办双方面见沟通协商，5月14日至5月17日，按照市政府办公室工作安排，市政府督查室联合市人大选工委、市政协提案委并特邀部分市人大代表、市政协委员组成联合督导组，先后对市文化广电和旅游局、市民政局、市科技局、市农业农村局、市城市管理局、市工信局及郏县政府等 7 家单位进行了专项督导。

一、总体情况

今年，市政府系统承办的人大代表建议和政协提案共计509件，本次督导的 7 家单位承办量共计213件，占总量的41.8%。目前，建议提案办理工作已实现时间任务“双过半”，与代表委员的面见沟通及主办件答复工作正在有序推进，预计6月底能够顺利完成建议提案办理任务。

从督导情况看，承办单位都比较重视建议提案办理工作，主要负责同志能够自觉站在办理一线，加强组织协调，积极参与办理沟通，形成了一套责任明晰、分工明确、协作配合的办理机制，营造了担当作为的良好办理氛围。其中，市民政局注重压实办理责任，将办理工作纳入本单位重要议事日程，局主要领导先后组织召开局党组会、建议提案交办会及协商办理会，对办理工作安排部署、细化分工；分管领导和承办科室主动加强与代表委员沟通联系、征询意见；局办公室每周定期督促提醒办理进度，严格落实“3+1”办理工作责任制。市工信局坚持将“三沟通”贯穿办理全过程，采取电话联系、见面座谈等多种方式，加强与协办单位、代表委员与企业的三方联络，在汇总各方意见、精准撰写答复意见后，由分管领导带队与代表委员面对面沟通，现场进行解答，再次听取意见建议，真正做到让代表委员满意，让群众受益。市文化广电和旅游局、市科技局注重优化办理流程，全程做好交办、督办、沟通、答复、反馈等工作，采取办前梳理全面掌握、办中及时反馈协商，办后交流汇报的闭环管理模式，保障办理工作程序化、规范化、制度化。市农业局以答复高质量为抓手促进办理高质量，对建议提案逐件认真分析研究，准确理解意图，找准问题症结，并结合代表委员聚焦关注的“农业优势特色产业发展”领域，先后到汝州、鲁山、叶县等县（市）开展深入基层调研，认真撰写答复意见，并把办理初步结果及时向代表委员反馈。郏县政府注重办理的连续性和动态性，实施办理回访制，答复意见形成后主动回访代表委员，如关于做大做强“中国唐钧基地”的提案，县政府分管领导多次回访委员，征询意见建议，得到委员的充分肯定。市城市管理局敢于直面办理难点，把代表委员多年来连续提出的停车难问题当成重要民生工作来抓，局主要领导多次开展现场办公，积极挖掘地上地下停车资源。今年以来，新增免费停车场29个，社区新建停车场24个，新增降费增时停车场26个，新施划路内、路侧停车泊位10597个，并协调各党政机关、企事业单位停车场，在节假日和工作时段之外免费供市民使用，有效缓解了市区停车难问题，市民的幸福感、获得感显著提升。

二、存在问题

本次督导活动也发现一些突出问题和不足，主要集中在三个方面：

一是办理进度有待加快。市科技局整体办理进度滞后，目前尚有10件建议提案的协办意见未办结，需要尽快向相关主办单位反馈意见。

二是复文格式不够规范。市文化广电和旅游局的部分答复文稿将建议、提案混淆，对代表、委员的称谓不准确，答复审核把关不严格。

三是办理实效性仍需加强。市城市管理局、市工信局、市农业农村局在答复文稿中展示整体性业务工作成效多，结合代表委员所提建议提案的侧重点有针对性开展工作介绍较少，与“简明扼要、干净利索、直奔主题”的文风要求还有差距。上述问题在督导会现场已第一时间向各单位指出，并责令其立即整改。

三、下步工作要求

本次督导活动共邀10位代表委员全程参与，通过面对面座谈、点对点调研，代表委员们既对承办单位的办理工作给予充分肯定，同时也依托自身的专业优势为下一步的办理方向献良策、出实招、明方向。希望各承办单位持续强化责任意识，增强建议提案办理主动性，与代表委员多联系、常沟通、广协商，特别是针对代表委员反映集中、人民群众重点关注的难点问题，要将“一次性办结”变为跟踪问效式办理，聚焦聚力、精准发力、持续用力，及时向代表委员反馈最新办理结果，同时加大宣传力度，切实加强建议提案办理工作成效宣传，营造办理工作良好氛围。

目前距离建议提案办理完成时限还有一个多月时间，各承办单位要查漏补缺、加快进度，对本次督导中发现的问题抓紧整改。市政府督查室将持续关注，并适时开展明查暗访，及时通报办理进度和存在问题，确保建议提案办理工作真正善始善终、善作善成，向代表委员交上一份满意答卷。