说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
41714
其他
2023-02-23
感谢信
感谢信
感谢舞钢市12345热线工作人员，今年1月以来，我先后两次拨打12345热线咨询独生子女费漏报如何补报，社区垃圾无人清理问题，12345的工作人员收到后，很快就给我了回复，并让相关单位对我们社区垃圾进行了清运，工作效率和服务态度应当点赞！尤其是12号话务员，问她姓名也不说，态度特别好，对此表示感谢！
回复信息
舞钢市人民政府
2023-03-13
网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：舞钢市12345热线坚持“群众利益无小事、民有所呼，我有所应”的工作原则，牢记初心使命，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼的问题。收到感谢信后，工作人员立即与该网民联系，感谢其对舞钢市12345热线工作的认可，希望其今后能够继续信任、拨打12345热线，舞钢市12345热线会坚持“让群众满意”这一宗旨，确保群众诉求得到回应和及时、公平、公正的办理，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？
回复评价
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