郏县行政服务中心自助服务机“上线”
作者:张鸿雨 来源:平顶山日报 发布日期:2021-01-22 浏览次数: 浏览

(记者 张鸿雨)“不用排队,两分钟左右发票就能打印出来,比以前节省了至少半个小时。而且,现在24小时都可以办,既人性化又高效便捷。”1月21日上午,在郏县行政服务中心24小时自助服务厅,该县高峰地毯商行负责人王高峰通过自助服务机领取发票后说。

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提高办事效率,郏县行政服务中心借助“互联网+政务服务”,在群众关心的热点、难点、痛点上寻求突破,设置了24小时自助服务厅,并于今年1月6日试运行。

可以看到,自助服务厅摆放有3台机器,每台机器上均张贴有设备简介、操作说明、故障联系电话和服务监督联系电话等信息。点击屏幕上的“我要办”之后,出现了“个人办事”“法人办事”“部门服务”等菜单,选择相关事项点击“在线申请”后,即可办理业务。目前,自助服务机可办理医师执业注册、植物检疫、运输证配发、残疾人证申请等476项个人事项,其他“法人办事”“部门服务”服务事项更多,合计有税务、医保、人社、卫健等36个部门的1202个政务服务事项均可申请。

据郏县行政服务中心副主任谢旭锋介绍,目前,自助服务机共办理业务216项,其中个人业务104项,法人业务57项,部门业务55项;发放税务票据9393份,其中专票2932张,普票6461张。

“下一步,我们将继续以服务群众为出发点,不断打破部门间信息壁垒,推动公安、医疗、不动产权属登记等高频办理事项逐步进驻,在服务企业和群众上用心着力,通过深入推进‘一窗受理、一次办好’改革、优化营商环境,创新服务举措,完善便民设施,提升服务效能,持续提升企业群众的满意度。”郏县行政服务中心主任贾红举说。

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