说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
9327
投诉
2018-10-11
建东小区清艳教育收定金不退
经朋友介绍给孩子在建东小区清艳教育报名英语辅导,非让先交定金,说能安排辅导,如果不满意随时退款,第二天说建东小区人满了,给安排其他那个学习,由于太远,接送孩子不方便,就说那就先不学了,把钱退了吧,结果收钱的老师说暂时不能退,因为领导不在,过几天一又去,老师说让过了 国庆节在去办理,过了节后第一天去办理退款,又说当时收钱的那个老师不在, 让在等几天。今天又去,第四趟了,还是各种借口,交定金时说的天花乱坠,一天没学,就没安排,怎么退个定金就这么难。钱也不多,这么就不能退了。建东小区清艳教育老师电话17337569629.。。。。。17337569217
回复信息
市教育体育局
2018-10-26
经核实清艳教育建东小区学生家长的缴费在10月13日已退还给家长,并向学生家长说明因学校十一放假未能及时办理退费而表示歉意
回复评价