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信件信息
42034
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2023-03-24
平顶山中公教育退费未履行合同要求
你好，我是中公教育河南省平顶山市学员，我于2022年7月份和9月份分别提交3200元和9800元的退款，现在中公教育已经逾期，未按合同规定时间在 30-45个工作日进行退款，我也知道中公教育的资金方面有些问题，双方各退一步，按照约定3200元的分4期退款，目前退了3期，第一笔为11月21日，9800元的分10期，第一笔为2月7日，第二笔迟迟未退，以上两笔退款均未按照约定时期退款，希望中公教育能够按时退款，对于中公的违约希望能给予我们一个合理答复，以上所说一切属实，可查明验证。
回复信息
新华区人民政府
2023-03-31
经调查，北京中公教育科技有限公司平顶山分公司总部在北京，实际经营地在平顶山市中兴路基泰大厦，学员们均是与北京中公教育科技有限公司签订合同，培训费用由总公司账户收入，涉及到退费问题最终由总公司负责。通过我区相关部门工作人员与该机构平顶山负责人王署波(电话：18638260701)沟通，该负责人已向反映人解释退款出现延误原因。目前，双方已协商达成一致，之前延误的一期退款将于4月初到账。
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