说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
42007
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2023-03-23
碧桂园销售欺诈
我于2019年购买平顶山碧桂园天玺房子一套，销售告知我如果介绍朋友购买，可以赠送两年物业费；我介绍同学也购买了一套，现所购房产已交房，我要求兑现介绍客户购买奖励物业费，至今各种理由推脱，不承认。我有销售聊天记录和电话录音，可佐证情况属实。
回复信息
卫东区人民政府
2023-03-30
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
接到网民朋友反映的问题后，卫东区高度重视，立即要求卫东区住建局对该问题进行了核查、办理。
关于网民反映“碧桂园销售欺诈”的问题，经了解，企业表示根据客户反映情况，需要反映人提供本人及推介同学购买房源房号、业主信息。按照公司老带新推介享物业费活动原则，新业主购买房源签约时，需新老业主双方同步到售楼部进行推介确认，并签署《三方物业费协议》，待新业主收房后即可使用抵扣。请业主提供以上信息并携带确签协议书前往开发企业进行核对。
感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：7662661。
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