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信件信息
41639
举报
2023-02-15
请求所在管辖机关责令商家向本人出示产品3C证书原件或者复印件照片，及产品检测报告！
举报信
举报人：华玉梁 1988年07 月 21日出生
身份证号码：210282198807212815
民族：汉族
住址：辽宁省大连市金州区光中街道文润金展51号1单元26层8室
电话：15242647173
被举报人：鲁山县煜兰萱家具有限公司
被举报人住所地：河南省平顶山市鲁山县中州路西段公路管理局东150米路北
被举报人社会统一信用代码：91440300MA5EJD3B70
被举报人联系电话：15622221325
举报事项如下：
1.根据《产品质量法》第二十二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，本人依法诉求主管机关责令鲁山县煜兰萱家具有限公司必须向本人出示产品合格证、3C证书原件或复印件照片及产品检测报告
2.鲁山县煜兰萱家具有限公司销售的儿童玩具违反《中华人民共和国认证认可条例第六十六条》列入目录的产品未经认证，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，责令改正，处5万元以上20万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得。请依法查处
事实描述：
本人于2022年10月10日，通过淘宝电商平台，在“鲁山县煜兰萱家具有限公司”（曾用名广东煜兰萱家具有限公司）经营的“煜兰萱旗舰店”店铺，购买“兔子灯笼2022中秋节新款儿童古风卡通手提灯笼恐龙玉兔灯笼玩具”快递单号78622672470402。订单号2941828850435107410，收到货后发现，该商品无合格证，无3C认证编号及标识！
法律依据：
根据《产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，本人依法诉求主管机关责令经营者必须向本人出示产品合格证，产品检测报告，3C证书原件或者复印件照片。
根据国家认监委2020年4月21日公布的“为便利各相关方准确界定强制性产品认证目录范围，市场监管总局（认监委）重新修订《强制性产品认证目录描述与界定表》（见附件）公告内容，附件内容中第82号，对于儿童电玩具描述清晰，认证范围明确，原文为“无论由何种材料制成，至少有一种功能需要使用电能的玩具，包括电动玩具、视频玩具、声光玩具、热源玩具、实验型玩具等。”固该产品需CCC强制认证。如商家无法提供3C认证证书和所对应的产品3C认证证书和产品检测报告，依据《中华人民共和国产品质量法第三十三条》销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。该商家违反《中华人民共和国认证认可条例第六十六条》列入目录的产品未经认证，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，责令改正，处5万元以上20万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得。请依法查处
注：由于网络限制，相关视频等准确证据请拨打本人电话15242647173索要
回复信息
鲁山县人民政府
2023-02-24
网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下:一、 反映问题 ：诉求人华玉梁通过淘宝电商平台在“鲁山县煜兰萱家具有限公司”经营的“煜兰萱旗舰店”购买的兔子灯笼，收到货后发现该商品无合格证，无3C认证编号及标识。诉求是请求所在管辖机关责令商家必须向本人出示产品合格证、3C证书原件或者复印件照片及产品检测报告。
二、调查处理情况 :针对诉求人提出的上述问题，鲁山县市场监管局张店工商所的工作人员对所反映问题进行了调查：经核实该公司所销售的兔子灯笼均有产品合格证、3C认证证书及产品检验检测报告。责任单位：鲁山县市场监管局0375-5046657感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345
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