说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
41146
投诉
2022-12-21
中兴社区商贸北苑小区，安逸物业及物业委员会，拿小区居民的基本生活开玩笑，停电停水，居民有苦无处诉说
恳请，市领导体谅民苦，据我根据供电公司、供水公司张贴的告知单，联系沟通得知，本小区停水停电主要原因是欠电费，欠水费，欠费是由于物业和物业委员会中间利益关系没有达成共识，导致居民无法缴费水费和电费，造成现在这种局面：我们小区，没人管，在这艰难抗击疫情的时期，给大家断水断电，这是不给人活路呀。希望领导，尽快出面解决，保证民生问题，以后解决办法，该出钱出钱，该出力出力。在此我代表本小区居民深表感谢！
回复信息
新华区人民政府
2023-01-11
经调查，该小区存在物业交接不完备，前期物业公司以“已退出名义不管理，新的物业公司无法运营的问题，目前，中兴社区工作人员协助收缴水电费，保证居民正常生活。目前，该小区水、电正常，下一步，属地社区会持续关注此问题，从中做好多方协调工作。将依法成立居民议事小组，聘请专业物业公司给居民提供服务。如有疑问，请拨打电话：0375-2221958。
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