说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
19215
建议
2020-09-14
21路公交车早班车发车太晚
21路公交车早班车发车太晚，我孩子在七中上学，7点要求进班，但是21路公交车6点50才发车，每次到学校都迟到，望领导解决一下，把21路公交车提前20分钟发车，6点30发车。
回复信息
市交通运输局
2020-09-28
您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经核实，21路火车站首班发车6：30分，梅园路公交枢纽站首班发车6：50分。目前我市公交车辆营运时间主要依据企事业单位、学校、商业网点工作时间确定的，基本能够满足绝大多数乘客的乘车需求，公交车作为大众出行工具，不可能满足所有人的出行需求。
因受疫情影响，客流量降幅极大，市公交公司对部分线路的发车时间、间隔、进行了调整。通过智能调度中心3G、4G视频对该线路沿途客流量大小进行分析，目前早班发车时间基本能够满足绝大多数乘客的乘车需求，市公交公司暂无调整该线路早班发车时间的计划。
在下一步工作中，随着疫情的逐渐缓解，市公交公司将持续关注该线路的客流情况，并根据客流变化，对发车时间进行逐步调整。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：2658562。
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