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信件信息
12029
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2019-05-24
亿佰伴装修公司不退钱
我在2019年3月9日在位于蓝湾新城小区里面的亿佰伴装修公司交了5000元钱，当时给我开了收据，备注可退。我在2019年4月26日去退钱的时候，按照他们的要求填写了退款申请单，当时他们说同意退款，20日内就退了。
结果，到2019年5月24日还没给我退，他们把我的电话拉黑了，我去店里找他们理论，他们耍赖，一会说需要领导审批、领导出差了需要等领导回来签字才能退，他们公司乱七八糟的制度都是敷衍消费者，一会又说需要跟领导请示后7个工作日，这不是明显耍赖吗？
回复信息
市市场监督管理局
2019-09-03
我局委托市消协处理。经市消协协调投诉人与亿佰伴负责人沟通，8月13日已全额退款给消费者
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