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信件信息
11562
建议
2019-04-08
缩短社保卡制卡周期，进一步方便群众
我是今年2月份在新城区审批大厅办理的社保（含医保）手续，说数据传输比较慢，需要等2个月。2个月后等到通知，说可以办卡了，于是根据通知去了建设路与开源路交叉口，照相。照完相，说还需要等90个工作日，才能拿到社保卡。这一前一后办理个社保卡，半年时间都不够。
我想咨询：1.关于社保卡的办理时限，有没有相关的规定？
2.一张普通的社保卡办理，需要等半年才能拿到手，市领导、办件儿的同志，你们自己觉得合理吗？
3.如果有群众办理的过程中，急需使用医保，是否有应急替代的方式？
4.能否在程序上做以规范和简化，把办卡周期控制在一个季度之内？
回复信息
市人力资源和社会保障局
2019-04-16
关于网民反映的问题，现回复如下：
1、关于社会保障卡的办理时限，按照有关规定，制卡时限应在60个工作日之内完成；
2、2019年3月份，社会保障卡服务大厅已经改变了原有的工作方式：之前新参保人员次月才能采集信息办理社会保障卡，现在新参保后第2个工作日即可采集信息制卡；责令信息采集公司的采集信息上报频率由每月报送1次，优化至每周报送1次，提高了工作效率；
3、如果群众在社保卡办理过程中，急需使用医保的话，可以本人持身份证、入院证或出院证或慢病本等申请办理临时社保卡，足以让参保人使用医保待遇；
4、河南省社会保障卡的制作需要21道工序，河南省人社厅特别出台了相关办法规范和优化制卡流程，社保卡中心也将在负责的流程中加快进度，确保制卡效率。
回复评价
豫公网安备 41040002000001号
